Automatiske emails i Shoporama

En af de mest effektive våben du har som shopejer, er brugen af emails. Du skal selvfølgelig have et nyhedsbrev – men mere vigtigt er det, at du tænker automatiske emails ind. Jeg vil prøve at give et par eksempler på muligheder i Shoporama for at automatisere din markedsføring.

Email efter køb

Bruger du mange penge på Trustpilot, for at de kan sende en email for dig efter endt køb? Det behøver du ikke, når du har denne funktion. Du kan indstille til hvor mange timer der skal gå før du sender den. For eksempel 144 timer, hvis det skal være 6 dage.

Bruger du ikke Trustpilot, så kan du bruge den som en slags opfølgning til relaterede varer i forhold til hvad kunden købte. Helt automatisk email markedsføring.

Skabelon: after_purchase.html

Email hvis de ikke købte

mail-efter-koeb

Rigtig mange besøgende kommer ind på din shop, oser rundt og putter lidt varer i kurven. Hvis de er kendte i dit system (tidligere har købt eller har tilmeldt sig dit nyhedsbrev), så kan du få Shoporama til at sende en email, hvis de forlod shoppen uden at købe noget.

Det er en funktion der ligger en anelse på grænsen af hvad der er tilladt i forhold til markedsføringsloven – men har du fået tilladelse til at sende dem emails (ellers havde du jo ikke deres email i første omgang), så skulle den holde i retten. Men jeg garanterer ikke for, at de regler bliver lavet om forbrugerombudsmanden – eller han kan have en dårlig dag.

Skabelon: basket_mail.html

Email hvis de ikke betalte

mail-ikke-koeb

Dette er IKKE den samme funktion som jeg lige har beskrevet. I dette tilfælde er folk kommet skridtet videre end bare kurven. De har indtastet deres adresseoplysninger, email og godkendt at tilmelde sig nyhedsbrevet. De har også klikket sig over på betalingssiden.

De sprang så fra da de skulle skrive deres kreditkortoplysninger – måske græd baby, måske kom postbudet eller lignende.

Denne funktion sender dem en email med et link direkte ind til betalingssiden. Det virker rigtig godt.

Skabelon: payment_mail.html

Email når varen kommer på lager

mail-ikke-betalt

Har du altid dine varer på lager, eller bestiller du dem fra et fjernlager, så er denne funktion nok ikke for dig. Men styrer du selv dit lager, så går produkter nogle gange i 0. Det efterlader ofte en produktside, hvor der bare står, at varen ikke er på lager.

Lad folk skrive deres email ind, så de får en email så snart du ligger varen på lager igen. Det kan nogle gange betyde, at du skal supplere en ekstra gang lige efter, fordi det hurtigt sælges. Det virker.

Skabelon: in_stock_mail.html

Email med ordrebekræftelse

Når folk køber i din Shoporama shop, så får de en email med en ordrebekræftelse. Den behøver ikke kun være kedelig og indeholde standardoplysninger. Du kan pimpe den op og henvise til dit nyhedsbrev, Facebook side, Instagram profil eller hvad ellers er spændende i forhold til din forretning.

Skabelon: invoice.html

Email når ordre er sendt

Du sender også en automatisk email til kunden, når du har pakket og sendt varen. Det er typisk med et Track&Trace nummer. Den behøver heller ikke være så standard. Gør igen opmærksom på sociale profiler, tilbudsvarer, gode artikler du har skrevet eller lignende. Folk åbner næsten altid disse emails – gør dog brug af den mulighed for at ramme folk med et budskab.

Skabelon: order_sent.html

Kan jeg selv lave disse emails

Det kræver kendskab til at rette i HTML skabelonerne. Det har jeg tidligere skrevet om i denne artikel – sådan retter du i dine HTML skabeloner. Det kan skabe lidt problemer, hvis du ikke ved hvad du laver – nogle tegnsæt der ændrer sig også sådan noget.

Den med en email når der igen er noget på lager, den skal en webudvikler nok lave for dig. (Du kan jo tage kontakt til mig)

God fornøjelse med at sætte din markedsføring på auto med automatiske emails.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *